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【酒仙桥街道】酒仙桥街道立足发展 服务群众 深入推进“放管服”工作

2019-04-10 10:47:28信息来源:酒仙桥街道办事处浏览次数:字体:[ ]

根据区督考办要求,酒仙桥街道按照《济宁市兖州区人民政府关于公布委托下放审批服务事项目录等事宜的通知》及《济宁市兖州区人民政府关于公布兖州区第二批委托下放镇(街)审批服务事项目录和进一步明确承接机构等事宜的通知》要求,对街道承接的审批服务事项进行了认真梳理排查,现汇报如下:

积极对接下放事项,梳理工作清单。严格对照区政府公布的下放审批服务事项目录要求,本着应进必进、应进则进的原则将对应的人社、卫计、市场监管、公安户籍、民政等16个部门办理的152项事项全部进驻大厅,服务事项目录、办理事项需要材料告知书、流程图、大厅各项规章制度及工作人员信息也将全部上墙公示。对面向群众个人的业务梳理形成个人服务事项所需材料清单,明确提供材料内容,一次性告知,确保群众少跑腿,实现“只跑一次腿”。目前已梳理完成涉及群众个人业务事项一次性告知清单20项,其他事项正逐步梳理中。

健全完善制度,确保长效运行。街道为民服务大厅结合人员管理、行业规定、纪律要求等,制定了《酒仙桥街道首问负责制实施办法》,制作了《政务服务中心行业服务规范》、《一次性告知制度》、《AB岗工作制度》、《限时办结制度》等工作制度牌匾,并上墙公示,明确了职责任务。同时设置了举报箱及监督电话,便于接受群众监督。

展现工作形象,提升服务质量。街道拿出专项资金,为进驻大厅工作人员统一制作了工作服装及工作牌、人员公示牌、各项规章制度牌,完全满足街道为民服务中心关于建设规模、布局及标准要求。同时,加强业务培训,对区级下放的152项业务工作按照分工全部下放到相应科室,明确专人负责。并由相应分管领导督促做好上下级对接及业务衔接,确保下放业务“接得住,管的好”。

建立健全帮办代办队伍体系。结合基层组织建设,围绕基层党组织为民服务能力提升,建立了民事代办制度,明确各村居会计、计生专职人员为村级服务代办员,免费为村居群众办理养老、医保、低保、大病救助、就业等事项,目前街道19个村居全部明确了2名村级服务代办员,为群众提供服务。

(编辑:孟洁
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